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董周箐:北国冰雪冻人,天使服务暖心—2025蛇年新春在日就医手术经历
中文导报 东瀛万事通  2025年02月09日 13:48

中文导报 东瀛岁月 上海游客 董周箐

当得知台湾女艺人大S徐熙媛在日本箱根温泉旅行之际因流感并发肺炎于2025年2月2日去世,享年48岁的震惊消息,把我的思绪一秒拉回1月28日晚上12点。当海内外举国上下共迎中国蛇年新春齐欢腾之际,我一个人在日本北海道札幌市天使病院的住院部——西栋4楼那明亮又安静的病房会面接待区域,煎熬地等待着躺在手术台上被全麻醉的先生做完急性阑尾炎切除手术。

自2022年北京冬奥会以来,中国的冰雪运动和冰雪产业受到了高层领导的高度重视。2025年春节,我们一家三口趁在国内读小学一年级的女儿放寒假之际,看看我16年前留学的北海道大学,会会许久未见的老朋友们,更想体验一次境外滑雪的乐趣。

不适显现:27日18:00,我们在登别的酒店里泡完温泉吃晚饭时,先生刚吃了两口半熟牛肉就觉得肠胃不舒服,直接横躺在包房的榻榻米上休息。因为他本人很清瘦,平时在国内也经常肠胃不舒服,所以刚开始以为是消化不良,但直至当天晚上23点他疼痛难忍,才电话让前台给了6小袋胃肠药粉末。吃药后的痛感并未减弱,他自行催吐一次后仍未好转,一晚上以婴儿趴的姿势迷迷糊糊的,到早上6点吐第二次后睡到9点。餐厅得知他身体不适,特地为他准备了白粥和牛角面包作为早点,但他仍然没有食欲。

先生为了不拖后腿,为了不让这次行程留有遗憾,我们仍按原计划10点酒店退房后乘坐大巴和JR去了小樽。他独自忍痛坐等在小樽JR站的餐厅角落里,让我带着女儿和在日本生活的闺蜜周禹彤还有她儿子碰头吃饭,其实晚饭时我已心不在焉。等我们19点回到小樽JR站时,彤姐看到他脸色煞白,伴有低烧,甚至走路都需要搀扶,当机立断让我们打车去札幌中央区的“夜间急病中心”。

28日20:00,我们到达夜间急病中心后,陆续有两三位医护工作者了解病情,指导填写就医表格并贴心地递上纸巾和呕吐盒给我先生。在医生了解情况简单按压几次肚子后直接让护士用轮椅推着他去拍CT片,初步诊断急性盲肠炎的可能性较大,建议我们转去更大的综合医院做进一步的诊断与治疗。医生告诉我,他们会给札幌市内的综合医院一家家打电话确认是否可以接收我们并当晚做手术,并为我们安排急救车接送,同时给我先生输液止痛,让我安心陪护耐心等候。

紧急转院:22:00,急救车把我们送到了距离北海道大学2km的天使病院,临下车我问要如何结算费用时,被告知日本的急救车都是免费的!哇,这个福利真是让人觉得格外地贴心!下车时,随行的两个日本小哥哥还很热心地帮忙把先生推到医院急诊室,我只需管好自己的随身物品就可以了。

术前准备:22:10,天使病院夜间急诊室的三位医护人员对我们做了自我介绍后,根据夜间急病中心提供的CT影像和病例描述,又对我先生进行了非常详尽的术前检查,包括但不限于腹部按压、血液检查和心电图等,确保手术方案的准确性和安全性。和我再次确认了先生的病情和饮食情况后,让我填写了大概有十几份的通知函和告知书,包括但不限于麻醉同意书、临床实习生手术同意书、药物过敏确认书、住院通知书和生活习惯及食物过敏确认书等,其中还细致到关注病人日常起床和睡眠作息。让人不得不佩服日本人对细节的重视度,充分体现了这个国家的人文关怀。

当晚的值班医生兼主治主刀医生是一位年轻的临床实习生——佐野峻司,他那充满自信的态度和坚毅的眼神让我觉得他是值得信赖和依靠的。他根据CT结果,耐心地以图释意告知手术的必要性和可能存在的风险,也让我对手术有了充分的认识与心理准备。

手术过程:23:30,先生被两位医护人员推进2楼手术室,手术室环境宽敞且整洁,设备先进且齐全,门口还有三四位医护人员并排等候,有麻醉师、看护士等。我则被暖心的医护人员安排可以任意选择在手术室外的家属等候室或是在病房楼层会面接待区域等。

整个手术时间大概是1个多小时,29日凌晨1:00病房医护人员带我去手术室看切除组织,主治师佐野说从来没有见过这么大的盲肠,我确实能肉眼看到包裹着大似一颗橄榄的粪石区域的盲肠已经红肿得发黑化脓,盲肠末端也发炎发红得厉害。难怪我先生痛得死去活来走路都需要搀扶。

术后观察:29日1:30,我和先生被安排在护士站旁边的观察室里。床位刚停稳,先生的术后麻醉反应马上就上来了,小护士一点都不嫌弃地递上呕吐盆,喂他喝水漱口和纸巾擦嘴,还反复告知有任何不适或痛感都可以喊她们。她们贴心地为先生准备了住院所需的生活必需品,为我也准备了陪护的床和被褥。夜间还有医护人员不间断地来观察他的情况,伴随着先生轻微的鼾声,我也累得沉沉地睡下了。

6:00,医护人员来输液、确认尿袋水量、抽血采样、拍X光等检查。看到先生舒展的面容,她们朝我欣慰地点点头,手术非常顺利。

8:30,12名医护人员包括主治师佐野一同前来查房询问术后反应及身体不适症状。

其实我知道日本医院管理是很严格的,有许多规章制度。病人住院期间的治疗、护理及生活等均由医护人员帮助,家属只有在规定的时间(一般是15:00~16:00时)来病房探视,探视时间控制在15-20分钟以内,所以我在手术前就表明态度会严格服从医院安排。

真心感谢天使病院能够接纳我们,以高效响应的速度完成手术,并提供我们一间单人病房,主治师和护士长还反向感谢我能陪护在医院帮他们做翻译,让医患双方交流顺畅无阻。这些更是体现了日本人在制度面前的灵活性和人性化!

术后恢复:11:00,我们转移到走廊对面的单人病房,房间宽敞明亮、设施整洁齐备、环境舒适幽雅,护士长——长恭惠女士亲自为我们介绍房间的各种设备及使用方法,那种和蔼可亲的样子让我们感受到了家的温暖。在整个恢复期间,上至医护人员定期为我先生进行各项检查和护理,确保他身体状况的稳定;下至清洁护工每日为房间进行细致打扫和擦洗,确保房间的洁净宜居。无论是日常的护理操作,还是心理上的疏导,他们都做到了无微不至,让我们深感温暖与安心,更是令人敬佩。

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院方在不允许带孩子探视的制度下,破例允许闺蜜带孩子们来病房看望,让爸爸在术后拥抱到了自己心爱的孩子;在北海道大学留学期间,认识了北海道华侨华人联合会会长,现在是北海道中国会运营委员长・陶氏诊疗院院长——陶惠荣先生,原计划30日去拜访也实现不了了。在没有预约不得探望的制度下,让我们有幸接待前来探望的陶院长,并盛情难却接受了能促进受伤细胞组织再生的日本本土FFC抗氧化剂慰问品,精神上让人感觉自己很快就能康复。

天使病院还为我先生搭配了营养丰富的餐食和提供了个性化的锻炼建议,帮助他更快更好地康复身体机能,最终得以让我们如期在31日上午出院,下午搭乘国际航班返回上海。

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医疗旅游感受:这次难忘的日本就医手术经历让人切身体会到了日本医疗体系的专业与严谨。术前,医生进行了详尽的咨询和检查,确保手术方案的准确性与安全性。术中,医疗团队配合默契,操作精准,展现了高超的技术水平。术后,护理团队也提供了细致入微的照顾,加速了患者的康复进程。

此外,日本的医疗设备先进,医疗环境整洁舒适,也为手术的成功和患者的康复提供了有力的保障。整个就医过程中,医护人员始终保持着亲切和耐心的态度,让我们深切感受到了他们给予的关怀与温暖。正所谓人间处处有真情,真情时时暖人心。他们还出具一份英文的出院小结,附上含有上百张CT照片的CD,以便国内医院可以更好地进行术后检查。

其次,我在医院办理出院手续时信用卡免密支付了70万日元的账单后,境内信用卡系统因大额支付异常迅速启动了冻结机制,待回国后电话银行客服确认该笔支付后一秒解冻。这展现出了我国银行支付体系强大的风险控制能力和极高的反应速度,体现了以用户利益为中心的服务理念,有效保护了资金安全,彰显了我国先进的金融科技实力和风险管控能力,更是值得高度肯定!

这次经历也提醒我们下次出境需随身携带VISA或银联信用卡,以备不时之需。更需要及时购买适配的旅行保险,确保人身安全和财产安全。在此,祝愿大家出行愉快,平安归来。

最后,由衷地感谢我的好闺蜜——周禹彤及其家人,是她的陪伴让我们在异国他乡少了许多的陌生与不安,多了许多的开怀大笑与珍贵回忆。海内存知己,天涯若比邻。今生有汝,何其幸也!期待我们未来有更多的冒险和美好时光。

写于2025年2月7日夜

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2025-02-15