北海道中国会

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莫邦富的日本管窺 (51)日本产品:成也细节,败也细节
日经中文网特约撰稿人 莫邦富:日本是个非常重视细节的国家。那种对细节的孜孜不倦的追求和拘泥,往往使大大咧咧的中国人有一种望尘莫及之感。

多年前,我曾听日本一家著名厂家的干部夸耀他们生产的手机如何之好。他举的就是一个非常微小的细节:“你看我们公司制造的手机,连边角的圆都加工得那么圆润,你摸上去就会感到很舒服。”

我对比着其他外企和中国企业制造的手机细细一摸,果然日本厂家的手机的圆角似乎更加圆润光滑细腻一点。

可是,我反击道:“别的厂家在中国销售的手机可以直接输入中文,你们的却不行。光靠手机边角上的圆润能在中国打进手机市场吗?”那位干部语塞了。

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http://cn.nikkei.com/columnviewpoint/tearoom/13060-20150206.html/?n_cid=NKCHA014
2015-02-08